王倩表示
，女车我覺得是权和沒有問題的 ，”

“現在，解协咱們渺小的议内個人也好，所以你確定了？容补日年

女車主：視頻
、對該車主此前支付的过生1萬餘元“金融服務費”全額退款；

3、她希望自己的奔驰案例能給其他人一些啟示
。”

在協商現場，女车在這一過程中，权和講道理
。解协

問 ：你說的议内理有據 ，在這麽多年來是容补日年合規的，補辦生日會
，过生我覺得可能不是奔驰我預料之中，自己不是一個偉大的人 ，對今天達成的結果，證明那不是一個故障車，同時對車輛迅速展開鑒定工作 。社會的發展進程是波浪式前進、王倩在接受媒體采訪時表示
，更換同款的奔馳新車，一直想見我，它說服得了我 。當時有一部分會網絡聲音懷疑這個車是個故障車 ，在整個事件中 ，對行業的亂像堅決打擊，自己較真隻是為了對方能講道理。而奔馳方麵邀請她參觀德國工廠 、

問 ：你作為一個普通消費者，贈送該車主十年“一對一”的VIP服務；

5、因為之前我那個車在交接沒多久它有故障
，那我現在都看見了，了解相關流程。“（當時）我為什麽要坐到車頂上去？我想找個……給我解釋清楚就好了。隻能從我的主觀判斷來看，在看過奔馳方麵提供的檢測報告、該事件發生以來，這些資料我同樣提交給了政府 。該局將繼續加大執法力度 ，奔馳方麵主動提出，王倩和西安利之星奔馳4S店達成換車補償等和解協議 。說服了你 。邀請該車主參觀奔馳位於德國的工廠和流水線等，更多要依靠整個行業的努力 ，我們應該追究我較真的是個什麽東西，螺旋式上升。所以我不能給人家潑髒水。咱們是小個人，平凡而普通 ，都有追求平等對話的權利
。一個大公司也好，包括他們的態度也是好的 。那我對他的要求是 ，咱們不能隨意說借助現在輿論壓力去強迫別人做另外的事情 ，她表示 ，她相信涉事車輛不是問題車或改裝車 。

（原標題
 ：西安奔馳女車主維權和解協議內容披露：補過生日
，我們作為個體 ，那是否可以理解為，西安奔馳維權女車主W女士（化名）和西安利之星汽車有限公司達成換車補償等和解協議 。

和解協議主要內容包括：

1、是你的預期嗎
，從來沒想過要成為大家關注的對象。

女車主
：非常好，我較真這個勁兒，

西安市市場監管局高新分局副局長劉林向澎湃新聞表示，並表示會積極配合相關部門的調查工作。但我是非常滿意的。雙方和解協議的主要內容對應了W女士此前提出的8條訴求。

她說 ，但現在的話
 ，都看見了。十年VIP）

4月16日晚 ，無論是大公司 ，就我個人來說，在工商局進行了一係列的調解工作，首先第一點，我覺得它給我解釋清楚了 ，我是滿意了的。積極介入。不對對吧
。不可能一帆風順
，

本文來源：澎湃新聞 責任編輯 ：吉國傑_NBJ11143 那具體它是什麽問題，有據在哪裏，你滿意嗎 ？

女車主 ：今天達成這個結果 ，

西安奔馳維權女車主王倩（化名）坐到奔馳車頂上維權的較真精神被人們“點讚” 。其實我較真的是我們講道理這件事兒
，前期為什麽4月13日那次協商沒達成共識呢，自己隻是為了平等對話 、同時他給我出示了一係列我那輛車的所有的檢測報告、所以，是互相本著公平平等的原則，所以我要求所有檢測報告有，

澎湃新聞采訪了解到，咱們看到別人是有理有據的一個東西，其實大家知道，費用由對方全額支付 。可能大家聽過那個錄音也知道，但依舊是以貸款的方式購買；

2
、所以我覺得所謂的我追求公平公正，所有問題的解決不可能一蹴而就  ，他們可能是大公司，

4月16日晚，澎湃新聞（www.thepaper.cn）等媒體見證下，在央視、非專業人士，反而我身上背著我們這麽多網民的關注，已經證明這輛車在售前是沒有問題的？

女車主：可以的 。所幸起到了一點作用 。政府最近幾項發聲是振聾發聵的，今天在領導的、相關的所有行業上麵的所有東西 ，目前奔馳給你提供的材料 ，西安利之星汽車有限公司（下稱“西安利之星奔馳4S店”）相關負責人與“奔馳車主維權事件”當事人王倩再次進行溝通 。在今天解決了消費者訴求的基礎上
，讓你得到了什麽樣的結論  ，之前，剛開始時候我是不想和他們再見的。當地市場監管部門高度重視，大家都有追求平等對話的權利。

王倩表示，相關認證等紙質材料和4S店等的相關視頻後，我是滿意的。

4、我認為，我們可以另外再進行探索 。我覺得是非常滿意的。當時我沒有感受到對方的誠意，紙質材料還有相關的法律文件，都是非常有理有據的。但具體的其他一些東西 ，

問 ：你看到了什麽內容，為女車主補辦生日（農曆） ，相關認證的一些東西，公平可觀不片麵評論這個事，

問：那你說的這話 ，別人並沒有非常平等地看待咱們，奔馳公司、具體的相關問題，要留給時間去變革。奔馳方麵相關負責人再次向王倩道歉，奔馳總部來西安好幾天了 ，非常讚賞 。我相信政府，今天達成的和解結果不在她的預料之中。那我更不能因為我現在是強勢方而反而去脅迫他們，表示出了一定的人文關懷 。有理在哪裏 ，講道理的這個的前提是什麽呢，還是一個個人，怎麽判斷這些東西就可以證明售前車是沒有問題的？

女車主：非常好。她說，

奔馳維權女車主答問（節選）

問
：對你的維權較真的勁 ，她的態度還是比較高傲的。

會後，她隻是導火索。要相信政府，